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번호 질문유형 제목 작성자 작성일
13393 [배송문의] 주문한 상품이 누락되었습니다... [1] yychoi57 2018-01-19
[ 주문번호 1516102354736 문의 ]
주문한 상품들 중 [JUN]알루미늄조기대(개별배송) [원가이드 일자형(1.4m)] 이 배송되지 않은 상태로 배송완료가 떴습니다. 개별배송이라고 되어있는데 그러면 다른 배송회사에서 보내주시는 건가요? 빠른 답변 부탁드리며, 개별배송될 경우 언제쯤 받아볼 수 있는지 답변해주세요
13392 안녕하세요, 고객님. help0921 2018-01-20
확인 결과 택배기사님께서 오분류하시어 1box가 다른쪽으로 배송이 되었다고 해요!

유선통화로 말씀드렸 듯, 금일안으로 회수하시어 고객님께 배송해 주신다고 하니

조금만 더 기다려 주시면 수령하실 수 있답니다 ^-^

저희 두일 이용해주셔서 감사드리고, 건강하고 즐거운 주말 보내셔요~!


13391 [배송문의] 오늘 공구두일에서 전화가 왔는데 [1] huze77 2018-01-18
[ 주문번호 1516120176317 문의 ]
못받았네요.

혹시 상품 배송에 문제가 생긴건지 해서 문의합니다.

감사합니다.
13390 안녕하세요, 고객님. help0921 2018-01-19
유선통화로 안내해드렸 듯, 금일 입고되는 품목이 준비 되면 합포장하여

금일 출고 예정이세요 ^-^

저희 두일 이용해주셔서 감사드리오며, 점점 심해지는 미세먼지에 아무쪼록 건강 유의하세요~!

13389 [배송문의] 화물배송부탁드립니다. [1] pathos365 2018-01-16
[ 주문번호 1516070835951 문의 ]
주문할때 메모란이 없어서요
대신화물 안양호계지점으로
보내주세요 수고하세요
13388 안녕하세요, 고객님. help0921 2018-01-17
고객님의 주문상품은 당일 화물지점으로 출고되었답니다.

금일 오전에 대신영업소에 방문하시어 수령하시면 되세요 ^-^

저희 두일 이용해주셔서 감사드리고, 오늘도 건강하고 즐거운 하루 되세요!
13387 [배송문의] 배송중인 상품을 취소원합니다. [1] leenamdong 2018-01-16
[ 주문번호 1516002265872 문의 ]
지금 배송중으로 나오는데
세금계산서도 발행이 되었는데 주문이 취소가능한가요?
13386 안녕하세요, 고객님. help0921 2018-01-16
전화드렸으나 부재중이셔서 답변으로 대신 안내 해 드립니다.

주문하신 고객님의 상품은 금일 도착 예정이시며, 기사님께서 방문하시면

반품접수 하였으니 반송해달라고 요청해주시면 되십니다.

입고되면 왕복배송비 차감금액으로 환불진행 되오며, 계산서는 마이너스로 발행됩니다.

더 문의사항 있으시면 저희 사무실(☎ 041-563-0921)로 연락 부탁드립니다 ^-^

감사합니다.




13385 [취소문의] 주문취소합니다. [1] mt96722 2018-01-13
[ 주문번호 1515760122739 문의 ]
위 주문취소합니다.
(다른것으로 재주문예정입니다).
13384 안녕하세요 고객님! help0921 2018-01-15
요청해주신 주문건은 취소처리 해드렸습니다 ^-^

두일을 이용해주셔서 감사합니다.
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