HOME > 마이페이지 > 1:1문의게시판
번호 질문유형 제목 작성자 작성일
12872 [A/S문의] 콤퓨레셔 a/s [1] kc5906 2017-06-23
[ 주문번호 1497238889283 문의 ]
안녕하세요
지난 6/12일 콤퓨레셔를 구입 했는데 손잡이 체결 볼트 4개중 1개가 조립되어 있지 않습니다
손잡이를 잡고 흔들면 유격이 있어 움직입니다
벨트쪽 안쪽에 있는 볼트입니다
12871 안녕하세요, 고객님. help0921 2017-06-23

유선통화로 말씀드렸 듯, 문의주신 제품에는 볼트 3개만 체결되어있는게 맞고

손잡이쪽에 유격은 조금씩 있게 제조된 제품입니다.

문제가 있는건 아니니 안심하고 사용하셔도 되세요 ^-^

저희 두일 이용해주셔서 감사드리고, 오늘도 건강하고 즐거운 하루 보내세요~!


12870 [주문결제문의] 입금자 명 상이 件 [1] cmkfa 2017-06-22
[ 주문번호 1498123791772 문의 ]
주문을 제 이름(이연숙)으로 해서 입금자도 제이름으로 된것 같습니다. 입금자는 회사에서 결제가 진행되어 (주)지텍으로 입금 될 예정입니다. 업무에 착오 없으시길 바랍니다.
12869 안녕하세요 고객님~ help0921 2017-06-23
(주)지텍으로 입금 확인되어 현재 배송준비중입니다.

신청해주신 세금계산서는 제품이 출고될 때 발행될 예정입니다.

항상 두일을 이용해주셔서 감사합니다.
12868 [반품문의] 반품요청 [1] stayit 2017-06-22
[ 주문번호 1498006361485 문의 ]
마끼다 벨트와 x반도를 구매했는데

x반도만 반품하려합니다. 제 체형에 안맞는건지 불편한거같더라구요.

택 그대로 붙어있고, 꺼내서 한번 시착만했습니다. 봉지에 그대로 넣어놨으니

반품 택배사에 요청해주세요.

배송비는 환불금에서 까주세요. 계좌적어야되나요?

답변바랍니다.

"x반도만 반품입니다"
12867 안녕하세요 고객님! help0921 2017-06-22
유선상으로 안내드렸듯, 내일 택배 기사분께서

주소지로 방문하셔서 반품하실 제품 회수해갈 예정입니다.

저희쪽으로 물건이 들어오는대로 확인해서

환불처리 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
12866 [교환문의] 빠른 처리 바랍니다. [1] dlckdqo62 2017-06-22
[ 주문번호 1497417517506 문의 ]
주문한 5개의 숫돌 중 1개가 깨어져서 배송이 되어
교환 신청을 하였습니다.
사진도 찍어서 보냈고 교환 대상이라는 확답도 받았습니다.
구입 후 필요할 때 쓰려는 상품이 아니라
현장이라 바로 사용하여야 하기에 맞교환 여부를 물었더니
입고 후 출고라는 내부 규정으로 맞교환은 어렵다 하시고
그렇게 되면 최소 1주일이 걸리는지라 난감한 상황이었으나
규정이라니 어쩔 수 없다고 기다리고 있는데
왜 반품 수거하러 오시지 않는 겁니까?
반품 수거지도 혹시나 현장에 부재중일까 집으로 변경도 하였는데요.
빠른 교환 바랍니다.
12865 안녕하세요, 고객님. help0921 2017-06-22
먼저 파손제품 배송건으로 불편드려 죄송합니다..(ㅠ ㅠ)

유선으로 연락드려 신속처리 도와드리겠습니다!

감사합니다.

12864 [상품정보문의] 베어툴 [1] alralee 2017-06-21
18볼트 충전 그라인더 베어툴 가격 문의 드립니다
12863 안녕하세요, 고객님. help0921 2017-06-22
찾으시는 메이커나 모델명이 확인이 되질 않아 정확한 답변이 어렵습니다..^^;

http://www.0921.co.kr/shop/goods/goods_search.php?disp_type=&hid_sword=&searched=Y&log=1&sort=%60soldout%60+ASC%2C+a.sort&page_num=20&skey=all&sword=%C3%E6%C0%FC+%B1%D7%B6%F3%C0%CE%B4%F5+18v+%BA%BB%C3%BC

위 주소로 들어가시면 제품 및 가격 확인 가능하시니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.
주소 : 충청남도 천안시 동남구 신부동 190-5(네비게이션 검색시:신부동 188-8) | 사업자등록번호 : 312-81-84799
통신판매업신고번호 : 2006-충남천안-190 | 개인정보관리자 : 조병환 | 대표 : 조병환 | 상호명 : (주)두일
전화번호 : 041)562-0921 | 팩스번호 : 041)567-7666 | 메일 : help0921@hanmail.net
Copyright ⓒ 0921.co.kr All right reserved